【路易莎發行黑卡 洞察消費者購買偏好】
喝咖啡也能收集大數據,路易莎總經理黃銘賢透露,客戶服務才是路易莎踏進會員經營的第一步。藉由這張虛擬黑卡提供給消費者更便利的互動與溝通,從中路易莎也洞察消費者偏好以做出銷售調整。
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